中化商務牢記自身作為中央企業的使命擔當，堅定履行社會責任。
服務國計民生
在企業發展戰略層面, 中化商務積極響應黨中央號召, 向國家區域經濟發展主戰場和服務國計民生的重要領域傾斜優勢資源、聚焦能力建設。
客戶服務
中化商務踐行“服務國家重大戰略、保障中化核心主業、創造產業服務價值”的企業使命，以客戶需要為中心，不斷拓展服務內涵，提升服務能力，追求與客戶的共同發展。
員工發展
中化商務奉行“市場為本、創新為魂、人才為先”的經營理念，致力于通過人才培養為增進全社會福祉貢獻力量。
精準幫扶
中化商務積極創造條件設立西藏、內蒙古分公司，優先招聘少數民族和當地員工，對少數民族和邊疆地區員工采取定制和大力度的培訓培養措施。
公益事業
通過舉辦“善若春泥”活動，中化商務建立長期捐助機制，定點捐助西藏、青海等貧困地區學生，實施開展捐資助學行動。